Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest MHIG Sp. z o.o., prowadząca zamknięty ośrodek rehabilitacyjny dla osób uzależnionych działający pod adresem ul. Kilińskiego 1, 34-400 Nowy Targ.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami: e-mailem pod adresem kontakt@alkonarko.pl, telefonicznie pod numerem 18 307 01 11 lub listownie na adres ośrodka.

2. Serwis bez plików cookies i bez śledzenia

Serwis alkonarko.pl nie używa plików cookies, narzędzi analitycznych, reklam ani skryptów zewnętrznych firm. Nie zawiera formularzy, które zbierałyby dane.

Autotesty (AUDIT-C i lista objawów), Plan SOS i minutnik działają wyłącznie w Twojej przeglądarce. Odpowiedzi nie są nigdzie wysyłane ani zapisywane - po zamknięciu strony znikają.

3. Dane techniczne serwera

Jak każdy serwer internetowy, serwer, na którym działa serwis, może automatycznie zapisywać podstawowe dane techniczne połączenia (m.in. adres IP, datę i godzinę, rodzaj przeglądarki, adres wyświetlanej strony). Dane te służą wyłącznie zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), są przetwarzane przez dostawcę hostingu i nie są wykorzystywane do identyfikowania osób odwiedzających serwis.

4. Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Jeśli dzwonisz lub piszesz do nas, przetwarzamy dane, które sam przekazujesz - np. imię, numer telefonu, adres e-mail i treść rozmowy lub wiadomości. Pierwszą rozmowę możesz przeprowadzić anonimowo.

Dane przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie, umówienia konsultacji i przyjęcia do ośrodka (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Informacje o stanie zdrowia przetwarzamy w celu udzielenia pomocy terapeutycznej i organizacji leczenia (art. 9 ust. 2 lit. h RODO) oraz na podstawie Twojej zgody wyrażonej przez ich przekazanie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Wszystkie informacje przekazane podczas kontaktu są objęte tajemnicą zawodową.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres, w którym mogą być potrzebne do ustalenia lub obrony roszczeń. Jeśli zostaniesz pacjentem ośrodka, dokumentację prowadzimy i przechowujemy przez okresy wymagane przepisami prawa.

6. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas technicznie - dostawcy hostingu i usług poczty elektronicznej - na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Dane mogą być udostępnione organom publicznym tylko wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych.

Jeżeli dostawca usług technicznych przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to wyłącznie z zastosowaniem zabezpieczeń przewidzianych w RODO, np. standardowych klauzul umownych.

7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać - nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie ani zorganizować leczenia. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy.

8. Linki zewnętrzne

Serwis zawiera linki do innych stron, m.in. do serwisów naszej sieci pomocy oraz do Map Google (wyznaczanie trasy). Po przejściu na inną stronę obowiązuje polityka prywatności jej właściciela.

9. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 28 września 2026 r.